📦 POLÍTICA DE FRETE – GSERRA VAREJO
A GSerra Varejo trabalha com total transparência nas informações de envio, garantindo que prazos e valores exibidos no site sejam exatamente os mesmos informados em nossos canais de venda e anúncios.
1.1 Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 1 (um) dia útil.
1.2 O prazo de despacho começa a contar após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
2.1 O prazo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme:
CEP de destino
Modalidade de envio
Logística da transportadora
2.2 O prazo total estimado (despacho + transporte) é informado ao cliente antes da finalização da compra.
2.3 O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
3.1 O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
CEP informado
Peso e dimensões do produto
Quantidade adquirida
3.2 O valor exibido no checkout é o valor final, não havendo cobranças adicionais após a compra.
3.3 Os valores informados no site correspondem exatamente aos valores configurados em nossos canais de venda e anúncios.
4.1 Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00, conforme condições disponíveis no momento da compra.
4.2 O benefício é aplicado automaticamente no checkout quando o valor mínimo é atingido.
4.3 O frete grátis pode estar sujeito a determinadas regiões ou modalidades de envio, conforme disponibilidade logística.
O cliente visualiza valor e prazo antes de concluir a compra.
Não há taxas ocultas.
O prazo informado nos anúncios corresponde ao prazo real praticado.
As informações de envio estão públicas e acessíveis no site.
6.1 Após o envio do pedido, o código de rastreamento será enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento da entrega.
7.1 Em casos de devolução ou troca, o cliente poderá solicitar atendimento conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
7.2 As condições de frete para devolução seguirão as regras previstas na Política de Trocas e Devoluções, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
